Envío, garantía y devolución

Gastos de envío

– Los gastos de envío y embalaje, son gratuitos a partir de 75 € de compra. Para pedidos de menor importe, el coste del envío, para la península, es de 5 € , si variara por el peso, se lo haríamos saber. -Aquí irían incluidos los gastos de manipulación y embalaje.

Envío de su pedido

– Nuestro servicio de transporte es correos o dhl, según destino.

– El servicio de entrega habitual, será de 24/48 horas, desde el día siguiente, de la confirmación del pago del pedido, exceptuando sábados y festivos (tanto locales como nacionales) en la península.

– Si su compra llegara en mal estado, aunque ésta será embalada con el mayor cuidado, hágalo saber al responsable de la entrega, ante de firmar el albarán., ya que WWW.BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no se hace responsable de los daños que pueda recibir su compra.

– No se hacen entregas en apartados de correos.

– WWW.BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no asume responsabilidad, por retraso en la entrega, por no ser recepcionado el envío, por razones de logística o de fuerza mayor.

– A la entrega, deberá encontrarse en el domicilio, el cliente o persona autorizada, para recoger el envío. Si no se encontrara en su domicilio, la empresa se pondrá en contacto con usted, para concertar la misma.

– WWW.BROCHESYABANICOS.ES no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente.

-Los compradores se harán cargo de los aranceles y gastos de aduanas, si los hubiese y Broches y abanicos Balmiza, no se responsabiliza de los atrasos, debidos a estos trámites.

Garantía y desistimiento

 – Todos los artículos comercializados son de gran calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 14 días naturales, para ejecutar el derecho de desistimiento, desde que recibe el mismo, según lo establecido en la ley.

 –  Para ello deberá comunicar su decisión de anular la compra, cumplimentando el formulario de desistimiento y devolución, que a tales efectos se facilita a través del siguiente vínculo, formulario, y enviarlo por correo electrónico, debiendo constar el número de pedido al que se refieren los artículos y identificar los mismos objetos de la devolución.

– Todos los artículos que sean devueltos deben estar en las mismas condiciones óptimas, en las que fueron adquiridos, en su embalaje original, y haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío.

– Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente, previa comprobación de su estado, dentro de los 14 días naturales posteriores, al desistimiento.

– En caso de que la devolución se produzca por error de la empresa (confusión en los productos enviados), ésta asumirá los gastos de envío de la devolución y los de reenvío de los productos correctos.

¿Cuáles son las garantías de Broches y Abanicos Balmiza?

Todos los artículos comercializados por WWW.BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES están garantizados en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

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Broches y Abanicos Balmiza
Nº de artesano 110100267
Junta de Andalucía

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Transporte

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España

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Portes

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Formas de Pago

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