Condiciones Generales

Condiciones Generales de Compra

1. NATURALEZA Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las presentes Condiciones de Venta, junto con las Normas de uso de la Web, tienen por objeto regular el contenido y la contratación de los productos y servicios que se ofrecen en la Web www.brochesyabanicosbalmiza.es, por tanto, la relación de compra y venta a través de esta Web entre BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES, con domicilio Jerez de la Frontera,  y el usuario de la Web que adquiera cualquiera de los productos que en ella se comercializan convirtiéndose así en cliente.
La compra de cualquier producto a través de la Web WWW.BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES implica la lectura, el conocimiento y la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales anteriormente expuestas y de las presentes Condiciones de Venta, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato que se suscriba mediante la aceptación online de estas condiciones al pinchar en el botón previsto al efecto al realizar la compra, en el que figura la mención “He leído y acepto las Condiciones de Venta”. Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un acuerdo legal vinculante entre BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES y el cliente; la falta de aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta impedirá que se efectúe la compra. Todo usuario tiene la posibilidad de visualizar e imprimir las presentes Condiciones Generales de Venta para su mejor estudio de las mismas.
Cualquier modificación que pudiera llevarse a cabo sobre las presentes Condiciones Generales de Venta será publicada en la Web, por lo que se recomienda a los clientes que lean las mismas cada vez que quieran contratar cualquiera de los servicios o productos que oferta; cada contrato se regirá por las Condiciones vigentes al momento de su suscripción sin que las modificaciones que puedan producirse sobre las presentes tengan efectos retroactivos.
El idioma en el que se contratará a través de esta Web es el castellano.
BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no realiza entregas a apartados de correos.
Para contratar los servicios y productos ofrecidos por esta empresa a través de esta Web, el cliente habrá de declararse persona física, mayor de edad y con domicilio en España, facilitando  todos los datos personales requeridos como imprescindibles para regular la relación comercial entre ellos, siendo el cliente exclusivo responsable de su veracidad.
De conformidad con la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación al Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/ 2002, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, antes de efectuarse la compra de cualquier producto por el cliente, éste tiene derecho a conocer sus características esenciales, por lo que BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES pone a disposición del cliente fotografías suficientes de todos los artículos que comercializa a través de esta Web, así como descripciones fieles de los mismos. En estas fotografías, procuramos que los colores y diseños de los productos sean fieles a los originales, haciendo uso de todos los medios a su alcance, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados en función de reflejos, calidad de imagen, etc.

2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos que se realicen a través de la Web están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad del mismo. Si el pedido estuviera formado por varios productos y, alguno/s o todos de éstos no pudieran servirse, dicha circunstancia será comunicada al cliente mediante los datos que éste haya facilitado y su importe le será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago. La falta de stock de algún producto o de todos los que constituyan la venta, este último caso supondría la anulación de la misma, constituyendo ésta una cláusula resolutoria, no genera en ningún caso derecho de indemnización a favor de ninguna de las partes.
BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento la cantidad y el tipo de artículos o productos que se ofrecen en la Web  a suprimirlos de la venta, a incorporar otros nuevos y en general a tomar cualquier decisión respecto de su disponibilidad así como a modificar su precio.

3. GUIA DE COMPRA
BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no se hace responsable de los errores de conexión o mal funcionamiento técnico que el cliente pueda tener durante la compra que realice en esta Web.
Para proceder a la compra de productos el cliente habrá accedido a la tienda on line que ofrece esta Web, a través de la misma visualizará los productos y sus características, debiendo añadir el o los que desee adquirir al “carrito de la compra” mediante clic sobre el icono identificado a tal fin. Al elegir el producto el cliente habrá de señalar el número de unidades que desea adquirir. Al seleccionar e incluir un artículo en el carrito, el cliente tendrá la opción de completar la compra o seguir seleccionando artículos.
En todo momento el cliente podrá acceder a su carrito encontrando un resumen de los productos que ha incorporado al mismo con sus características básicas, su importe total, impuestos aplicados y gastos de envío, pudiendo en todo momento modificar el contenido del carrito suprimiendo artículos que finalmente no desea adquirir.
Una vez que el cliente ha seleccionado e incluido en el carrito los artículos que definitivamente desea adquirir, si es la primera compra que realiza a través de la Web se solicita que se registre siguiendo las instrucciones que se facilitan, cumplimentando el formulario electrónico necesario para la identificación del cliente y la creación de su contraseña personal; si el cliente ya se ha registrado en compras anteriores a través de la Web, solo habrá de identificarse con el nombre y contraseña que hubiese designado.
El nombre del cliente, y la contraseña designada por éste tienen carácter personal e intransferible. Los datos que facilite el cliente serán incorporados a la base de datos de BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES, utilizándose para tramitar sus compras así como para enviar información sobre ofertas y servicios por correo electrónico y/o postal que puedan resultar de su interés.
Una vez el cliente se ha registrado, se presentará un informe final identificativo de los productos seleccionados y sus precios, impuestos aplicados y gastos de envío. Todos los precios serán indicados en euros, incluyendo IVA, donde se aplique. BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES, se compromete a que toda la información que se proporciona al cliente sobre cada producto en el resumen de su carrito sea exacta y veraz, pero no puede garantizar la ausencia de eventuales errores, en cuyo caso, al detectarse, lo pondría en inmediato conocimiento del cliente mediante envío de correo electrónico a la dirección que éste hubiese señalado, solicitando la confirmación del pedido con sus datos actualizados. En caso de que el cliente no confirme la compra del o los productos donde se hubiese detectado el error, la compra de ese/os productos se dará por cancelada.
Revisado el resumen de compra por el cliente, éste deberá elegir una forma de pago de entre las que ofrecemos:

 Contrareembolso: el cliente abona el importe de su pedido al momento de recibirlos en la dirección designada. Método de pago sólo disponible para España. Esta forma de pago tendrá una comisión de reembolso de 2,2 % con un mínimo de 2,10 euros. Antes de enviar el pedido, con esta forma de pago, se llamara al cliente para verificar su dirección.

PayPal: pasarela segura de pago por medio de la cual se puede realizar el abono del pedido desde su cuenta o desde una cuenta de invitado con una tarjeta de crédito/débito.

-Por transferencia bancaria.

Elegida por el cliente la forma de pago, éste habrá de aceptar las condiciones generales de la operación mediante la marcación de la casilla establecida al efecto, con lo que quedará finalizado el proceso de compra. El contrato de compra celebrado por y entre BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES y el cliente no se considerará efectivamente celebrado hasta el momento en que el pedido haya sido abonado por el cliente. Comprobado el abono del cliente, en un margen de 24 horas BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES le enviará un correo electrónico, a la dirección que éste hubiese designado, confirmando el pedido con sus detalles y datos de envío. Solamente quedará obligada a suministrar al cliente los productos consignados en esa confirmación de pedido y según sus datos, por lo que el cliente deberá comprobar de inmediato el contenido de esa confirmación de pedido y, en caso de apreciar cualquier error en el mismo, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de la empresa. La falta de envío por parte del cliente de correo electrónico a la dirección indicada supondrá su expresa aceptación de los productos y datos contenidos en la confirmación de pedido enviada.
Una vez que se haya completado el proceso de compra y confirmado el abono del cliente, se emitira la factura correspondiente.

4. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS.
Todos los envíos serán realizados a través de empresa de mensajería, en horario laboral y a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra. BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no realiza entregas a apartados de correos. BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente.
El plazo de entrega habitual será entre 24 y 48 horas desde el día siguiente a la confirmación del pago, exceptuando festivos. BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no asume responsabilidad alguna por retrasos en la entrega por no recibir el envío, por razones de logística o de fuerza mayor. Para la entrega del envío deberá encontrarse en el domicilio indicado por el cliente al hacer  el pedido ya sea éste mismo o persona por él autorizada. En caso de que no se encuentren ninguna de esas personas en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de mensajería encargada del envío y la entrega se pondrá en contacto con el cliente según los datos que éste ha facilitado a BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES para fijar una fecha alternativa de entrega. En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente y proceder a la entrega del pedido éste será devuelto a  BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES y el cliente habrá de hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.

5. DEVOLUCIÓN y CAMBIO DE ARTÍCULOS
El albarán de entrega sellado por BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES que se acompaña a todos los envíos realizados tiene validez como garantía de los productos.
Los artículos comercializados por BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES a través de esta página Web son de gran calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 15 días naturales desde el de su recepción para ejecutar el derecho de desistimiento según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Para ello, el cliente habrá de comunicar a BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES su decisión de desistir del contrato, cumplimentando el formulario de desistimiento y devolución que a tales efectos facilita BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES a través del siguiente vínculo formulario.

En caso de desistimiento del contrato por el cliente y cambios por causas ajenas a BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES, los gastos de recogida y de nuevo envío, en su caso, serán por cuenta del cliente.
Para ejercitarse por el cliente el derecho de desistimiento o el de devolución del artículo, éste habrá de estar en las mismas condiciones que le fue enviado, en su embalaje original, habiendo de acompañarse al mismo el original del albarán de entrega sellado por BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES, junto con la impresión del formulario de desistimiento y devolución debidamente cumplimentado. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado, BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados. Los gastos de envío y devolución serán a cargo del usuario. BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES no aceptará la devolución de ningún artículo que haya sido utilizado o que se encuentre deteriorado o en condiciones distintas a las que fue enviado.
En caso de que la devolución tenga su origen en que se haya enviado un artículo distinto al encargado, BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES, se hará cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.
Para ejercer los derechos de desistimiento y devolución el cliente habrá de enviar un correo electrónico comunicando su voluntad.  Habrá de acompañarse debidamente cumplimentado el formulario de desistimiento y devolución que a tales efectos facilita BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES. La comunicación deberá contener el número de pedido al que se refieren los artículos que se quieren devolver e identificar con exactitud los artículos que son objeto de esa devolución. No se admiten devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas por el medio indicado.

6. ESTADO DEL PEDIDO
El cliente puede consultar en todo momento el estado de su pedido en curso o los pedidos realizados con anterioridad mediante el acceso a “mi cuenta” situado en la parte superior de la Web. Para ello, el cliente habrá de introducir sus datos personales, nombre de usuario y clave, tras lo cual se mostrará la información de los últimos pedidos realizados a través de la Web y el estado del o los pendientes.

7. GENERAL

   Toda la información facilitada por el cliente se utilizará para la correcta tramitación de sus pedidos y para mantenerle informado sobre nuevas ofertas y servicios de la Web por correo electrónico o postal. El cliente manifiesta estar informado de las condiciones y cesiones de datos detalladas en la cláusula de Política de Privacidad y Protección de datos publicada en esta Web. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, y demás normativa aplicable vigente en España. BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa y se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados salvo los que sea necesario ceder para la ejecución del servicio contratado, tal y como queda detallado en la cláusula de Privacidad y Protección de Datos publicada en esta Web. El cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos facilitados a BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES de la forma indicada en la cláusula de Privacidad y Protección de Datos publicada en esta Web, a la que nos remitimos para mayor información del cliente.

   Estas Condiciones Generales de venta están sometidas para su cumplimiento e interpretación a la legislación española aplicable.
El cliente manifiesta que la información contenida acerca de las especificaciones técnicas de los artículos comercializados a través de esta Web, así como sus Condiciones Generales y Condiciones Generales de Venta, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación de su consentimiento.
El cliente declara expresamente, bajo su responsabilidad y a todos los efectos oportunos, haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta así como las Condiciones Generales de la Página y su Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal, entenderlas y aceptarlas. La aceptación expresa por el cliente de las presentes Condiciones Generales se formalizará mediante la selección de la casilla de aceptación que a tal fin se encuentra en la parte inferior de la pantalla del formulario electrónico que ha de rellenar el cliente para efectuar el pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen carácter contractual entre las partes, sustituyendo a cualquier contrato o acuerdo previo entre el cliente y BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES
La declaración de cualquiera de las presentes Condiciones Generales de Venta como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las demás Condiciones, las cuales permanecerán siendo vinculantes para las partes.
BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta de forma unilateral en cualquier momento. Las modificaciones que puedan llevarse a cabo sobre las presentes Condiciones Generales de Venta serán publicadas en esta Web, de forma que el cliente tome conocimiento y preste su aceptación a las mismas, por lo que rogamos al cliente que lea estas condiciones en cada una de las ocasiones que proceda a efectuar un pedido a través de la tienda online de esta Web.
A efectos de comunicaciones entre las partes, BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES designa expresamente el domicilio expresado en las presentes Condiciones Generales y en cuanto al cliente, éste designa expresamente el domicilio que haya identificado en el formulario electrónico que debe rellenar para darse de alta como tal y que consta en su cuenta, aceptando que cualquier comunicación que le dirija BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES pude llevarse a cabo a través de la dirección de correo electrónico que haya designado.
BROCHESYABANICOSBALMIZA.ES podrá interrumpir temporalmente la prestación de sus servicios por causas que impidan la normal prestación de los mismos.

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Broches y Abanicos Balmiza
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